Dernière mise à jour : 11 août 2026

Les présentes mentions légales s’appliquent au site internet clop-store.com.

1. Éditeur du site

Le site clop-store.com est édité par :

E-CIG ET ASSOCIES, société à responsabilité limitée au capital social de 7 000 euros, exploitant notamment sous le nom commercial Clop’Store.

• Siège social : 41 rue Paul Chenavard, 69001 Lyon, France
• SIREN : 750 985 251
• SIRET du siège social : 750 985 251 00016
• RCS : Lyon B 750 985 251
• Numéro de TVA intracommunautaire : FR09 750 985 251
• Gérants : Monsieur Benjamin CHAMBRE et Monsieur Grégoire CHAMBRE
• Adresse électronique : clopstore@gmail.com
• Téléphone : 09 82 26 86 21

2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication est Monsieur Grégoire CHAMBRE, en sa qualité de gérant de la société E-CIG ET ASSOCIES.

3. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

OVH SAS, société par actions simplifiée au capital de 50 000 000 euros, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 424 761 419 00045.

• Adresse : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
• Téléphone : 1007 depuis la France
• Site internet : https://www.ovhcloud.com/fr/

4. Contact

Pour toute question concernant le site, une commande, une réclamation ou une demande relative aux garanties, l’utilisateur peut contacter E-CIG ET ASSOCIES :

• par courrier électronique : clopstore@gmail.com ;
• par téléphone : 09 82 26 86 21 ;
• par courrier postal : E-CIG ET ASSOCIES – Clop’Store, 41 rue Paul Chenavard, 69001 Lyon, France.

5. Accès au site et public concerné

La vente de produits du vapotage aux mineurs de moins de dix-huit ans est interdite. Les produits proposés à la vente sur clop-store.com sont réservés aux personnes majeures.

E-CIG ET ASSOCIES s’efforce d’assurer l’accessibilité et le bon fonctionnement du site. L’accès peut toutefois être temporairement interrompu pour des opérations de maintenance, de mise à jour, de sécurité ou en cas d’incident indépendant de sa volonté. Aucune stipulation des présentes ne limite les obligations légales d’E-CIG ET ASSOCIES à l’égard de ses clients.

6. Propriété intellectuelle

La structure générale du site ainsi que les textes, éléments graphiques, logos, icônes, photographies, vidéos, bases de données, logiciels et autres contenus qui le composent sont protégés par les règles applicables à la propriété intellectuelle.

Sauf indication contraire, ces éléments sont la propriété d’E-CIG ET ASSOCIES ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires. Toute reproduction, représentation, adaptation, extraction ou exploitation, totale ou partielle, réalisée sans autorisation préalable écrite est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Les marques, noms commerciaux et signes distinctifs de fabricants ou de partenaires mentionnés sur le site demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.

7. Informations publiées et responsabilité

E-CIG ET ASSOCIES apporte le plus grand soin aux informations publiées sur le site et s’efforce de les maintenir exactes et à jour. Une erreur ou une omission ponctuelle peut néanmoins survenir. L’utilisateur peut la signaler au moyen des coordonnées indiquées ci-dessus.

Les informations générales disponibles sur le site ne remplacent ni l’étiquetage, ni la notice, ni les précautions d’emploi fournies avec les produits. L’utilisateur doit respecter les instructions du fabricant et les avertissements de sécurité applicables.

Les produits du vapotage présentés sur le site ne sont pas présentés comme des médicaments ni comme des dispositifs médicaux d’aide au sevrage tabagique.

8. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites édités par des tiers. E-CIG ET ASSOCIES n’exerce pas de contrôle sur ces sites et ne répond pas de leur disponibilité ni de leur contenu. L’existence d’un lien ne signifie pas qu’E-CIG ET ASSOCIES approuve l’ensemble des informations ou services proposés sur le site concerné.

La création d’un lien simple vers une page publique du site est autorisée sous réserve qu’elle ne crée aucune confusion sur l’origine du contenu, ne porte pas atteinte aux intérêts d’E-CIG ET ASSOCIES et ne présente pas le contenu du site dans un cadre ou sous une apparence trompeuse.

9. Données personnelles

E-CIG ET ASSOCIES est responsable des traitements de données personnelles mis en œuvre pour l’exploitation du site, la gestion des comptes clients, des commandes, de la livraison, du service après-vente et, lorsque la réglementation le permet, des communications commerciales.

Les informations relatives aux finalités et bases légales des traitements, aux catégories de données, aux destinataires, aux durées de conservation, aux éventuels transferts et aux droits des personnes sont détaillées dans la page « Politique de confidentialité », accessible depuis le pied de page du site.

Pour exercer ses droits ou poser une question relative à ses données personnelles, l’utilisateur peut écrire à clopstore@gmail.com ou à E-CIG ET ASSOCIES, 41 rue Paul Chenavard, 69001 Lyon, France. Il dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL.

10. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve du choix de l’utilisateur, des traceurs de mesure d’audience, de personnalisation ou liés à des services tiers.

Lors de sa première visite, l’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les traceurs non essentiels au moyen de l’outil de gestion du consentement. Il peut modifier ses choix ultérieurement. Les informations détaillées figurent dans la page « Politique de gestion des cookies », accessible depuis le pied de page du site.

11. Conditions générales de vente

Les règles applicables aux commandes passées sur le site, notamment celles relatives aux prix, au paiement, à la livraison, au droit de rétractation, aux retours et aux garanties légales, figurent dans la page distincte « Conditions générales de vente », accessible depuis le pied de page du site.

12. Médiation de la consommation

Après avoir adressé une réclamation écrite préalable à E-CIG ET ASSOCIES et en l’absence de solution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
France
Téléphone : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/
Courriel de saisine : declarer-un-litige@cm2c.net

Les conditions et modalités de saisine sont précisées dans les Conditions générales de vente et sur la page « Médiation de la consommation », accessible depuis le pied de page du site.

13. Droit applicable

Le présent site et les présentes mentions légales sont soumis au droit français. Tout litige est porté devant les juridictions compétentes dans les conditions prévues par la loi, sans préjudice du droit du consommateur de recourir préalablement à un règlement amiable ou à la médiation de la consommation.